Antes de adquirir o seu produto, recomendamos observar com muita atenção:

- Descrição e ficha técnica do produto que você quer comprar;

- Fique atento à voltagem do produto. VerifIque se corresponde à região onde você pretende utilizá-lo;

- Especificações e indicação para uso do equipamento;

- Características técnicas e limitações dos produtos;

- Dimensões e capacidade do produto;

- Na dúvida quanto ao equipamento correto a ser adquirido, a Stark Engenharia Ltda. recomenta que seja consultado um profissional habilitado de sua confiança, ou um de nossos vendedores. Tudo para evitar que sua compra seja equivocada;

- É importante lembrar que as imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas e podem não condizer com o referido produto.

 

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio várias outras transportadoras e agências logísticas. 

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.

6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

E aproveite as nossas ofertas incríveis!

 

CONDIÇÕES DE USO

 

É importante que o cliente leia todas as condições de fretes e devoluções, bem como as notas de privacidade descritas nesse site para que não haja nenhuma dúvida e só após essa leitura e entendimento completo, proceda a sua compra se estiver totalmente de acordo.

- Os prazos de entrega são baseados em estimativas. Portanto, os prazos podem sofrer modifição sem aviso prévio, mesmo com a compra já efetuada e o processo de entrega sendo executado.

- Nossos estoques são dinâmicos, envolvendo estoque da loja física e virtual. Embora tudo esteja interligado, seu pedido só passa a estar ativo após a comprovação do pagamento;

Os clientes que compram em nosso site, deverão estar cientes de que todo o processamento interno, envio e logística de uma forma geral, podem sofrer atrasos. Sendo assim, a STARK ENGENHARIA LTDA não se responsabiliza por prazos de entrega definidos. Nossas entregas ocorrem com base em estimativas bem como disponibilidade de estoque, já que alguns produtos podem ser fabricados ou disponibilizados sob encomenda. Porém informamos que nos esforçamos ao máximo para superar o prazo de entrega estimado;

- As mercadorias só são enviadas ao cliente, após a constatação do pagamento correspondente (salvo exceções previamente acordadas entre as partes);

- Caso o processo de entrega do pedido se extenda por demais alem do prazo previsto (estimado) para a entrega, a STARK ENGENHARIA LTDA poderá estar fazendo a devolução do valor pago pelo cliente,com prazo de até 30 dias após a solicitação do cliente. Essa solicitação deverá ser feita por escrito, podendo-se utilizar de email, carta ou fax. Caso o pedido já esteja em possa da transportadora responsável pela entrega, não será mais possível reverter o processo de compra;

- Alguns produtos podem ser retirados de linha sem prévio aviso. Devido ao processo de logística ou ao tempo entre a data da compra e a data limite para o pagamento (e respectiva comprovação desse pagamento em nosso sistema), o produto poderá não estar mais disponível em nosso estoque ou mesmo fora de linha. Nesses casos, a STARK ENGENHARIA LTDA se compromete a devolver o valor pago pelo cliente (valor pago pelo produto mais o valor pago pelo respectivo frete) em um prazo máximo de 30 dias a contar da data do pagamento do cliente. O reembolso será feito via estorno no mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente ou por meio em comum acordo com o cliente; 

- As compras em nosso site ou televendas, podem ser pagas com cartões de crédito. Nesse caso, a STARK ENGENHARIA LTDA se reserva ao direito de solicitar documento para a comprovação da veracidade do pedido e seu respectivo pagamento. Caso tais documentos não forem apresentados, a STARK ENGENHARIA LTDA  se reserva ao direito de cancelar o pedido, bem como estornar o pagamento na respectiva operadora do cartão de crédito utilizado;

- *** Reservamo-nos ao direito de cancelar o seu pedido a qualquer momento. ***

- Todos os produtos serão enviados preferencialmente de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 3 dias úteis da confirmação do pagamento ou conforme prazo descrito na página do produto ou ainda conforme informado ao cliente;

- Você será informado sobre o rastreamento de seu pedido, seja ele via Correios ou Transportadoras em até um dia útil após a postagem ou coleta do mesmo;

 

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